Onderzoek
Voor mijn scriptie heb ik onderzoek gedaan naar de ontwikkeling van het digitale boek.
Download hier het gehele onderzoek.
Mijn hoofdvraag luidde:
in hoeverre is er sprake van frictie tussen het product (digitale boek) en de consumentenbehoeftes?
Deze vraag valt als volgt te beantwoorden:
Prijsfrictie
Uit mijn onderzoek blijkt dat:
- De huidige, gemiddelde prijs voor een digitaal boek €13,31 bedraagt.
- Uit een enquête die ik gehouden heb onder honderd respondenten komt naar voren dat mensen die wel geïnteresseerd zijn in digitale boeken, gemiddeld niet meer willen uitgeven dan €14,- voor een digitaal boek. Mensen die niet geïnteresseerd zijn in digitale boeken willen gemiddeld niet meer uitgeven dan €9,-. Voor mensen die nu (nog) niet geïnteresseerd zijn in digitale boeken ligt de drempel dus vrij hoog.
- Aangezien 59,4% van de consumenten (nog) niet geïnteresseerd is in digitale boeken, kan het de moeite waard zijn om deze groep over de streep te trekken.
Herwaardering van het product
Daarnaast komt naar voren dat de gemiddelde consumenten een geheel andere waarde toekent aan een digitaal boek, t.o.v. een fysiek boek:
- De gemiddelde consument is bereid om €30,99 te betalen voor een fysiek boek (en dat terwijl de gemiddelde prijs van een fysiek boek rond de €17,- ligt). Hiermee is de gemiddelde consument bereid om drie keer zoveel geld uit te geven aan een fysiek boek, dan aan een digitaal boek.
- Gemiddeld kost een digitaal boek momenteel €13,31, een fysiek boek kost gemiddeld €17,12. Hierbij is er sprake van dat de prijs van het digitale boek zo’n 80% van de waarde van het fysieke boek bedraagt. Dit komt overeen met de 80% regeling die de meeste uitgevers hanteren en die ook in de Verenigde Staten gebruikt wordt. Echter, de consument laat weten gemiddeld €30,99 te willen betalen voor een fysiek boek en €11,13 voor een digitaal boek. Hierbij is de waarde van een digitaal boek slechts 35,9% van de waarde van het fysieke boek.
- Uit mijn onderzoek valt dan ook te concluderen dat het vaststellen van een percentage niet mogelijk lijkt. Wat de consument gemiddeld bereid is te betalen verschilt simpelweg teveel. Wellicht zou er meer gekeken moeten worden naar vraag en aanbod en het soort product (soort boek: wie is de auteur, wat is het onderwerp, etc.).
- Dat er sprake is van een herwaardering blijkt ook uit de opgegeven minimumprijs die de respondenten moesten invullen. Bij digitale boeken is het laagst genoteerde bedrag namelijk €0,-. En dat terwijl het laagst genoemde bedrag bij fysieke boeken op €15,- ligt. Blijkbaar is de gemiddelde consument van mening dat een fysiek boek altijd een zeker geldbedrag mag kosten, terwijl een digitaal boek blijkbaar gratis moet (kunnen) zijn.
- 17% van de respondenten wilde niet meer dan €2,- betalen voor een digitaal boek.
Gevolg van de frictie
Welke gevolgen de frictie kan hebben blijkt uit de bereidwilligheid onder respondenten om een digitaal boek illegaal te verkrijgen (het bekende probleem van piraterij).
70,7% van de respondenten laat weten bereid te zijn een digitaal boek illegaal te downloaden. Respondenten laten weten dat een te hoge prijs, alsmede het gemak, reden kunnen zijn tot het illegaal verkrijgen van digitale boeken. Uit dit percentage blijkt maar weer dat het beschermen en goed aanbieden van het digitale boek van essentieel belang kan zijn.
De consument
- Uit de enquête komen bekende antwoorden naar voren als het gaat om het ‘voor’ of ‘tegen’ digitale boeken zijn. Nostalgie speelt de grootste rol als het gaat om antipathie jegens digitale boeken (‘ik heb liever papier in handen’). Gemak speelt daartegenover de grootste rol onder consumenten die wel wat zien zitten in digitale boeken (‘handig voor op vakantie’).
- Ook eReaders werpen een drempel op. Slechts een kleine groep is bereid een eReader aan te schaffen. Gemiddeld willen zij daar niet meer dan €164,- voor neerleggen, en dat terwijl de goedkoopste eReader momenteel €130,- kost.
- Tot slot lijkt het erop dat het enthousiasme over digitale boeken groter onder mannen, dan onder vrouwen is. 54,5% van de mannen heeft interesse in digitale boeken, tegenover 34,8% van de vrouwen. Hieruit zou je kunnen concluderen dat het digitale boek een goede manier is om mannen te bereiken.
Reacties op internet op mijn onderzoek:
“Het is lovenswaardig dat Robert Feller een scriptie schrijft over een erg belangrijke pijler in de wereld van het digitale lezen.” (bron)
“Knap stukje werk!! Gedegen opgetekende weergave van huidige situatie.” (bron)
Op Twitter:
BVermond Bas Vermond
@wdejager ”70,7% van de respondenten laat weten bereid te zijn een digitaal boek illegaal te downloaden.”BVermond Bas Vermond
“Respondenten laten weten dat een te hoge prijs, reden kan zijn tot het illegaal verkrijgen van digitale boeken.” http://bit.ly/iiigv8
